อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

vio789 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมทางการเงิน ไม่มีการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลและการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSLสิทธิ์ลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น
vio789 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่คำพูด เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณปลอดภัยอยู่เสมอ ตั้งแต่การเข้ารหัสระดับ SSL ไปจนถึงการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเมื่อเข้าสู่ระบบ ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีหรือทุกจังหวัดทั่วไทยสามารถจัดการสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของตัวเองได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบนมือถือ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสทุกครั้ง ทั้งตอนล็อกอิน ฝากเงิน และถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อพ้นกำหนดแล้วข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรตามขั้นตอนมาตรฐาน

คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณใช้บ่อย คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเครื่องของคุณ

ช่องทางติดต่อเรา

ส่งคำขอด้านข้อมูลส่วนตัวได้ทางนี้

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขความไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำร้องขอลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด โดยระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับประเภทคำขอและกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

Live Chat เปิดหน้าต่าง Live Chat บนเว็บไซต์หรือแอปมือถือ แจ้งเรื่องที่ต้องการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยตรง ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีบนมือถือ เลือกเมนูความเป็นส่วนตัว คุณสามารถดูข้อมูลที่บันทึกไว้และยื่นคำขอแก้ไขได้ด้วยตัวเอง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว คำตอบด้านล่างนี้ครอบคลุมคำถามที่พบบ่อยที่สุด สิทธิ์ที่คุณมีและขั้นตอนที่ใช้ได้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บชื่อผู้ใช้ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลยืนยันตัวตน และประวัติธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะไม่ถูกเก็บไว้

ส่งคำขอผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบและส่งรายละเอียดให้ตามขั้นตอน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

ได้ แต่มีเงื่อนไขตามกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกงจะยังคงอยู่จนครบกำหนดที่กำหนด

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การเปิดเผยจะเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น Wallet หรือตามคำสั่งของหน่วยงานกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกส่งตรงผ่านระบบของผู้ให้บริการ เราไม่เก็บ PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณไว้ในระบบของเรา

การบังคับใช้สิทธิ์บางอย่าง เช่น สิทธิ์การลบข้อมูลหรือสิทธิ์คัดค้านการประมวลผล ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง หากไม่แน่ใจโปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต